よくあるご質問

ルミレターシリーズについて

Qルミレターは何V対応ですか？

A基本12V設計ですが、製品により24V設計になる場合もございます。

Q屋外でも使えますか？

A屋外でも使用できますが、一部屋内限定商品もございます。

Q最大サイズを教えてください

A最大900mmまでを推奨しておりますが、施工場所の条件やロゴ形状により異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

Qロゴデータを支給する時のファイル形式は？

Aベクター形式（.aiまたは.eps）のデータをご支給ください。JPEG等の画像形式のデータをトレースする場合、別途入力費用が掛かります。

Q色温度（LEDの発光色）は選べますか？

ALEDカラーバリエーションからお選びください。※カラーバリエーションはこちら。

Q製作にはどれくらいの日数がかかりますか？

A仕様や数量、時期により異なりますが、通常3週間程度掛かります。

Q海外でも使用できますか？

A各国の規格や電圧に合わせて製作できます。詳しくはお問い合わせください。

Q配線は繋いだり、切断しても大丈夫でしょうか？

A多少であれば繋いだり切断しても問題ございませんが、出来る限りそのままでご使用ください。

Q屋外用のDC電源はありますか？

A弊社が取り扱っているDC電源は防滴タイプです。屋外でご使用の場合は屋外電源ボックスをご用意ください。

Q現場の他の照明と色温度を合わせることができますか？

Aご指示頂いた色温度に近づけることは可能ですが、現場の照明と見た目が変わることがございます。詳しくはお問い合わせください。

Q明るさは変更できますか？

A弊社の照度コントローラーを使用すれば可能です。

Q発光面に電飾用のシートを貼ることはできますか？

A可能ですが、シート部分は保証対象外となります。

Q最小の線幅や厚みは何ミリで製作できますか？

Aそれぞれの仕様により変わります。各ページをご参照ください。

Qどのような取付方法がありますか？

Aボルト出しが基本ですが、着脱システムを使用する事によりビス止めも可能です。

Q吊下げや自立金物も作ってもらうことはできますか？

A製作することは可能ですが、一度お問い合わせください。

Q防火・難燃規制があるのですが条件を満たすことはできますか？

A規制を満たすルミレターはございませんが、難燃材を使用したルミレターがございますので一度お問い合わせください。

QLEDの球が切れたり不具合が起きた場合はどうなりますか？

A保証期間外の不具合については有償にて対応致します。保証期間内の場合は、製品の交換のみ対応させていただきますが、それ以外の費用に関しては保証いたしかねますのでご了承ください。

Q電気工事会社でないと施工はできないのでしょうか？

A電気工事会社でなくても施工は可能ですが、工事内容によっては電気工事士などの資格が必要となります。

Qルミレターの照度を時間帯によって自動で変更できますか？

A弊社の記憶式モーションコントローラーを使用すれば可能です。

QルミレターでRGB発光のものは製作可能でしょうか。

A文字型ルミレターではできません。LEDモジュールの使えるルミチャンネル・LEDメタルチャンネルやRGBのテープライトを使用したDAIKAN LED Lineは対応可能です。

Q動きを付けた光らせ方はできますか？

A動きを付ける事は可能ですが、一度お問い合わせください。

Qガラスに設置する場合、配線を目立たなくする方法はありますか？

A透明被覆配線+クリアモールを使用することで、通常より目立ちにくい仕上がりになります。

Q現在設置されているサインを移設したいのですが、取付原稿や再設置に伴う備品類などは再度送ってい頂くことはできますか？

A原稿や備品をお送りすることは可能です。有償となるものもございますので一度お問い合わせください。

Qよく似た商品を他メーカーでも見かけますが、同じ商品でしょうか？

A見た目が同じでも品質や性能、安全性や耐久性が変わります。

LEDチャンネルシリーズについて

QLEDチャンネルの照度調整はできますか？

A弊社の照度コントローラーを使用すれば可能です。

QLEDチャンネルとルミレターの色温度を合せることはできますか？

A近づけることは可能です。電材や仕様が異なる為、多少の差はご了承ください。

Q200Vでも対応が可能でしょうか？

A対応可能です。ご注文の際ご指示下さい。

Qトランスを無くすことは可能でしょうか？

A弊社のLEDは低電圧の仕様となっているためトランス（DC電源）が必要です。

Q複数の文字から出ている配線を1台の電源にまとめることはできますか？

A一文字の電気容量によってまとめる事は可能です。

Q屋外設置で水抜き穴を無くすことは可能ですか？

A屋外施工であれば水抜き穴は必ず必要ですが、見えづらくする方法はございますので、詳しくはお問い合わせください。

Q薄くしたいのですが最小何mmになりますか

Aそれぞれの仕様により変わります。各ページをご参照ください。

Qロゴデータを支給する時のファイル形式は？

Aベクター形式（.aiまたは.eps）のデータをご支給ください。JPEG等の画像形式のデータをトレースする場合、別途入力費用が掛かります。

その他LEDサインについて

Qルミライトパネルシリーズの発光色を変えれますか？

A白系の≒7000k・≒5000k・≒3000kの3色のみお選びすることができます。

Qルミライトパネル天吊り式の最大サイズは？

AH200×W2400・H250×W1600・H300×W1200が最大となりますが、縦横比や設置環境により異なりますので詳しくはお問い合わせください

QルミライトパネルエッジフリーでR面取りではなくストレートでも製作できますか？

Aストレートで製作すると、周囲が暗くなりますが製作は可能です。

Q導光板は好きな形にカットして使用できますか？

A丸や楕円など形状により可能ですので、一度お問い合わせください。

Q海外でサインを使用したいのですが、各国の電気規格を満たすことはできますか？

A各国の規格や電圧に合わせて製作できます。詳しくはお問い合わせください。

Q天吊り式で、ON・OFFできるようリモコンをつけれますか？

Aダクトレール専用電源を使用できる製品のみリモコン（ON・OFF）を付ける事は可能です。

Qひとつのダクトレールに何台まで取り付け可能ですか？

Aダクトレール（各メーカー）の許容荷重をご確認ください。

Q調光機能付きのダクトレールへ設置可能でしょうか？

ADC電源が定格対応のみなので、調光機能付きのダクトレールには対応できません。

Qロゴデータを支給する時のファイル形式は？

Aベクター形式（.aiまたは.eps）のデータをご支給ください。JPEG等の画像形式のデータをトレースする場合、別途入力費用が掛かります。

樹脂製サインについて

Qタフライトの色味は標準仕上げからしか選べないでしょうか？

A支給色見本や仕上げの現物サンプルをご支給頂ければ、標準仕上げにないものでも製作可能です。製法が異なるものは近似仕上げとなりますので、ご了承ください。

Qストレートカットできないのでしょうか？

A仕様により可能ですので、お問い合わせください。

QタフライトとDレターの違いは？

A樹脂にメッキを施しているものがタフライト、樹脂に塗装をしているものがDレターです。

Qタフライト・Dレターは屋外で何年もちますか？

A仕様や環境により異なりますが、タフライト1年、Dレター3年は保証期間となります。

QDレターとクリスタルレターの違いは？

ADレターは樹脂の表から塗装や印刷をしたもので、クリスタルレターは透明アクリルの裏から塗装や印刷などをしたものとなります。

Qグラデーション塗装はできますか？

Aグラデーションによっては塗装やUVダイレクト印刷で表現が可能です。表現できないグラデーションもございますのでご注意ください。

Qテーパーは最大どのくらいまでつける事ができますか？

A基本は45°までですが、厚みやサイズによっては60°のテーパーをつける事も可能です。

Qカットの仕上げ見本はもらえますか？

A基本的なものはご用意しております。お問い合わせください。

Q小さい文字にボルト出しをしたいのですが、可能でしょうか？

A底面4mm以上の線幅が必要です。

Qカタログ掲載以外の厚みは可能ですか？

A30t以下はカタログ掲載以外の厚みを作れますが、別途加工費が追加されます。

Q両面テープだけで取付けできますか？

A軽い素材ですが、サイズや重量、取付壁面により、ボルトが必要な場合がございます。

QR壁面に取付たいのですが切文字を曲げることはできますか？

A文字を曲げる事は可能ですが、厚みとR曲げのサイズによって加工できない場合がございます。

Qコンクリート調の文字を製作できますか？

Aマテリアルペイントというエイジング塗装技術で製作可能ですが、コンクリートの仕上げも様々ですので、ご相談ください。

Q製作にはどれくらいの日数がかかりますか

A仕様や数量、時期により異なりますが、通常2週間程度掛かります。

Qロゴデータを支給する時のファイル形式は？

Aベクター形式（.aiまたは.eps）のデータをご支給ください。JPEG等の画像形式のデータをトレースする場合、別途入力費用が掛かります。

Q塗装色は指定できますか？

A日塗工やPANTONE等の色見本帳からご指定することができます。

Q塗装の艶目の指定は可能ですか？

A塗装色のツヤ目はご指定できます。

マッピングサインについて

Q映像コンテンツの制作は外注ですか？

A自社内で制作しております。コンテンツ制作から機材の調達、施工、調整までをワンストップでご提供いたします。

Q設置する場所は真っ暗でないとダメですか？

A100～200ルクス前後を推奨しています。一般的に「晴天の日没時」や「ホテルのロビー」に例えられる明るさです。

Q明るさ以外に注意すべき設置要件はありますか？

Aプロジェクターの設置位置周辺に振動を発生させる設備（換気ダクト・エアコン・自動ドア・鉄扉など）がないことをご確認ください。映像の位置ズレの原因となります。

Q黒い壁にも映像は映りますか？

A濃いグレーや黒い壁には良好な投写はできませんが、必ずしも真っ白な壁である必要はありません。また、木目や石目の壁でも投写は可能ですが、投写面の仕上げがツヤ消しであることが望ましいです。詳しくは営業までお問い合わせください。

Q凸凹した壁やR壁にも映像は投写できますか？

Aある程度の対応は可能です。お問い合わせください。

Q施工までお願いできますか？

Aマッピングサインについては、日本全国施工対応しております。

Qマッピングサインは屋外に設置できますか？

A屋外設置は不可となります。

Qプロジェクターは既存のものや支給品も使用できますか？

A投写する光量や形状補正機能などが不足していると、マッピングサインに使うのが難しくなります。メーカーや品番を教えていただければ、ご使用可能か判断いたします。また、プロジェクターに合わせてオリジナルマウンター（天吊り金具）を設計する場合は、別途費用が掛かりますので、あらかじめご了承ください。

Qコンテンツ制作のスケジュール感は？

A1.ヒアリングシート回答受領 （2週間※）⇒ 2.初回コンテンツ提出（1週間※）⇒ 3.内容確認・フィードバック受領（1週間※）⇒ 4.修正コンテンツ提出（およそ2〜3回）
※目安期間となります。

Qロゴデータを支給する時のファイル形式は？

Aベクター形式（.aiまたは.eps）のデータをご支給ください。JPEG等の画像形式のデータをトレースする場合、別途入力費用が掛かります。

Q支給の画像や動画を使用してコンテンツ制作できますか？

A映像や音源の支給も承りますが、権利上の問題がないことが確認されている場合に限らせていただきます。

Q納品後のコンテンツは二次利用できますか？

A二次利用ライセンス費が発生いたします。「コンテンツ制作委託契約書」に定める範囲でご利用いただけます。

その他サインについて

Qエッチングサインの最小線幅は何mmですか？

A凹文字の線幅は0.2mm、凸文字の線幅は0.4mmです。

Qエッチングをできるだけ深くしたいんですが、どれくらいまでできますか？

A基本は≒0.2mmですが、内容によりもう少し深くエッチングすることも可能です。

Q鋳物は取り扱ってますか？

A取り扱っております。

Q既製品の取付方法はどんなものがありますか？

Aボルト出しや両面テープ、マグネットなどがございます。各ページをご参照ください。

Q既製品のサイズ違いや色違いは対応してもらえるのでしょうか？

A対応可能ですので、お問い合わせください。

Qカタログに載っていないものでも依頼できますか？

A製作可能なものであれば、ご要望にお応えいたします。ご相談ください。

Qロゴデータを支給する時のファイル形式は？

Aベクター形式（.aiまたは.eps）のデータをご支給ください。JPEG等の画像形式のデータをトレースする場合、別途入力費用が掛かります。

Q塗装色は指定できますか？

A日塗工やPANTONE等の色見本帳からご指定することができます。

Q塗装の艶目の指定は可能ですか？

A塗装色のツヤ目はご指定できます。

その他よくあるご質問について

Q海外に直接発送頂くことは可能ですか？

A直接海外へ発送が可能です。輸出に必要な出荷書類もこちらでご用意が可能です。国によっては輸出できない地域もございますのでご相談ください。

Qロゴデータを支給する時のファイル形式は？

Aベクター形式（.aiまたは.eps）のデータをご支給ください。JPEG等の画像形式のデータをトレースする場合、別途入力費用が掛かります。

Qロゴの支給でCADデーターでも対応が可能でしょうか？

A対応可能ですが、支給データーはDXF形式でお願いします。

Qデーターが無い場合でも製作可能でしょうか？

A製作可能ですが、図面やデーター作成費が必要となります。

Q塗装色は指定できますか？

A日塗工やPANTONE等の色見本帳からご指定することができます。

Q塗装の艶目の指定は可能ですか？

A塗装色のツヤ目はご指定できます。

Qカタログが欲しいのですが、どうしたらいいですか？

Aカタログページの請求フォームよりご依頼ください。

Qサンプルが欲しいのですが。

A標準的なサンプルはご用意しております。お問い合わせください。

Qショールームの見学をしたいのですが。

Aショールームは予約制となっておりますので、お電話かHPのお問合せフォームからご依頼ください。

Q進行している案件があります。打合せに来てほしいのですが？

A一度お電話かメールで案件の内容をお知らせください。